Service
Verzending & Retour
Verzending
Elke bestelling wordt met zorg verpakt in onze luxe Vallone Milano doos en verzonden via een premium koerier met volledige tracking. Bestellingen geplaatst voor 14:00 uur worden dezelfde dag verwerkt.
| Methode | Levertijd | Kosten |
|---|---|---|
| Standaard (NL & BE) | 2-3 werkdagen | Gratis v.a. €150 / €7,95 |
| Standaard (Europa) | 3-5 werkdagen | Gratis v.a. €150 / €12,95 |
| Express (Europa) | 1-2 werkdagen | €19,95 |
| Buiten Europa | 7-14 werkdagen | Berekend bij afrekenen |
Na verzending ontvangt u per e-mail een bevestiging met uw trackingnummer. U kunt uw pakket volgen via de website van de koerier.
Retourzendingen
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw Vallone Milano aankoop. Niet helemaal tevreden? U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
- —Schoenen moeten ongedragen en in originele staat zijn, inclusief originele verpakking
- —Retourporto is kosteloos voor bestellingen binnen Europa
- —Verzoek uw retourlabel via ons contactformulier met uw bestelnummer
- —Terugbetaling vindt plaats binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het retour
- —Gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte modellen kunnen niet worden geretourneerd
Ruilen
Verkeerde maat besteld? Geen probleem. Wij bieden gratis ruilen aan voor alle full-price modellen. Neem contact op via ons contactformulier of e-mail met uw bestelnummer en de gewenste maat. Wij regelen de rest.
Reparatieservice
Vallone Milano schoenen zijn gebouwd om generaties mee te gaan. Heeft uw paar herstel nodig, denk aan nieuwe zolen, hakken of binnenwerk? Onze Milanese vaklieden staan voor u klaar. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.